Политика конфиденциальности
ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ И ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ (ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ)
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки и защиты персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всей информации, которую ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЛИПЕЦКПРОФИЛЬ» (ОГРН 1214800017080, ИНН 4824103523), расположенное по адресу: 115230, Г. МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ НАГАТИНО-САДОВНИКИ, Ш КАШИРСКОЕ, Д. 3 К. 2 СТР. 4, ПОМЕЩ. 1/7 (далее — Оператор), может получить от Пользователя во время использования сайта https://legkieresheniya.ru (далее — Сайт).
1.2. Назначение документа:
- Определение политики Оператора в отношении обработки персональных данных.
- Информирование Пользователя об условиях и целях сбора, использования, хранения и защиты его данных.
1.3. Основные понятия, используемые в Политике:
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Оператор — ООО «ЛИПЕЦКПРОФИЛЬ», организующее обработку персональных данных.
- Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт и/или использующее его функционал.
- Обработка персональных данных — любое действие (сбор, запись, хранение, изменение, передача, блокирование, удаление), совершаемое с персональными данными.
- Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером Пользователя на его устройстве при посещении Сайта.
2. Цели и категории обрабатываемых данных
2.1. Оператор обрабатывает следующие категории данных исключительно для достижения целей, указанных в таблице ниже.
|
Цель обработки |
Категории данных |
Правовое основание |
|
Оформление, обработка и доставка заказа |
Имя, контактный телефон, адрес электронной почты (email), адрес доставки. |
Согласие Пользователя; необходимость исполнения договора купли-продажи (Публичной оферты). |
|
Информирование о статусе заказа |
Телефон, email. |
Необходимость исполнения договора. |
|
Приём и обработка платежей |
Платёжные реквизиты (данные банковской карты). |
Согласие Пользователя; необходимость исполнения договора. |
|
Рекламная и информационная рассылка |
Имя, email, телефон. |
Отдельное согласие Пользователя, полученное путем проставления галочки в форме подписки. |
|
Связь через формы обратной связи и онлайн-чат |
Имя, телефон, email, текст сообщения. |
Согласие Пользователя, выраженное путем заполнения и отправки формы. |
|
Анализ работы Сайта и улучшение его функционала |
IP-адрес, данные браузера и ОС, cookie-файлы, история посещений страниц. |
Согласие Пользователя с использованием cookie (нажатие кнопки «Принять» на баннере). |
2.2. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных (о расе, национальности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни), за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
3. Порядок и условия обработки данных
3.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется следующими способами:
- С использованием средств автоматизации (в CRM-системах, на серверах Сайта, в сервисах рассылок).
- Без использования средств автоматизации (в случаях, установленных законодательством).
3.2. Срок обработки данных:
- Для исполнения договора: данные обрабатываются в течение всего срока действия договора с Пользователем, а также 3 (трех) лет после исполнения обязательств по нему (срок хранения бухгалтерской и налоговой документации).
- Для рекламной рассылки: данные обрабатываются до момента отзыва Пользователем своего согласия (отписки от рассылки).
- Для cookie-файлов: срок жизни отдельных cookie-файлов указан в настройках браузера и может варьироваться. Данные аналитики обезличены и хранятся в соответствии с политиками сервисов веб-аналитики.
3.3. Хранение данных осуществляется исключительно на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
3.4. Условия передачи данных третьим лицам
Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя третьим лицам исключительно для целей, указанных в разделе 2 настоящей Политики, и в строго необходимом для этого объеме.
Категории третьих лиц-получателей:
- Платёжные системы и банки-эквайеры: для обработки платежей и возвратов.
- Курьерские и транспортно-логистические компании: для доставки заказов.
- Операторы фискальных данных: для соблюдения законодательства о ККТ.
- Сервисы аналитики, email/SMS-рассылок и колл-центры: только в части служебных уведомлений о статусе.
- Государственные органы: по мотивированному запросу в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
Гарантии и действия:
С каждым из указанных лиц заключены договоры (поручения на обработку), обязывающие их соблюдать конфиденциальность и принимать меры по защите данных на уровне не ниже, чем предусмотренный настоящей Политикой и законодательством РФ. Передача осуществляется с применением автоматизированных средств и/или без них. В случаях, когда серверы сервисов доставки или платёжных систем находятся за пределами РФ, Пользователь считается уведомленным о возможной трансграничной передаче данных при условии обеспечения такими сервисами надлежащего уровня защиты.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Пользователь имеет право:
- На получение информации, касающейся обработки его данных (на основании письменного запроса на email Оператора).
- На уточнение, блокирование или уничтожение его данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными.
- На отзыв согласия на обработку данных в любое время. Отзыв согласия направляется в письменной форме на адрес Оператора: sales@legkieresheniya.ru. В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок до 30 дней, если иное не предусмотрено договором или законом.
4.2. Оператор обязан:
- Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике.
- Принимать необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования.
- Прекратить обработку данных и уничтожить их в установленных законом случаях.
5. Файлы cookie и аналитика
5.1. Сайт использует следующие типы cookie-файлов:
- Технические (обязательные): необходимы для корректной работы Сайта (авторизация, корзина). Не могут быть отключены.
- Аналитические/статистические: сервисы Яндекс. Позволяют анализировать работу Сайта, считать посещаемость, улучшать интерфейс. Данные агрегируются и обезличиваются.
- Рекламные/маркетинговые: сервис Яндекс и VK. Используются для показа релевантных объявлений тем, кто уже посетил Сайт.
5.2. При первом посещении Сайта Пользователь видит уведомление об использовании cookie. Нажимая кнопку «Принять» или продолжая использовать Сайт, Пользователь дает согласие на их использование. Отказаться от обработки аналитических данных можно путем изменения настроек браузера.
6. Заключительные положения
6.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и публикуется в свободном доступе в сети Интернет по адресу: https://legkieresheniya.ru/info/politika-konfidentsialnosti/.
6.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения.
6.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует направлять на электронную почту: sales@legkieresheniya.ru.
6.4. Ответственным за организацию обработки персональных данных в ООО «ЛИПЕЦКПРОФИЛЬ» является Генеральный директор Калюжин Денис Владимирович.
Дата публикации: 18.05.2026г
